ソフトバンクBBへ再度問い合わせた件ですが、ようやく返事が届きました。
とりあえず動いてくれているのか、定型文で自動返信しているのか判断の付かない微妙なメールであります ^_^

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お世話になっております。
ソフトバンクBB インターネットセキュリティチームでございます。

先般ご返答いたしました迷惑行為のご申告についてですが、引き続き弊社にて調査
を行い、当該顧客に対して弊社ルールに則った対応をさせていただきます。

対応までにお時間をいただいておりまして、申し訳ございません。

お手数ではございますが、再度同様のご申告がありました場合は、詳細ログ情報を
ご提示いただければ幸いです。

以上、よろしくお願いいたします。